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Renvoi carte SIM

Mini sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎24-09-2018

Renvoi carte SIM

Bonjour,

Nouvelle cliente chez Sosh l'envoi de ma carte SIM n'a pas pu aboutir. J'étais en plein déménagement vers Paris et le temps que je mette mon nom sur la boite aux lettres de mon nouveau domicile, le colis est déjà reparti. Est il possible de procéder à un nouvel envoi svp ? Je n'ai aucun autre moyen de contact : impossible d'avoir accès au chat pour l'aide (pourquoi d'ailleurs ?), je ne peux pas me connecter sur votre site tant que je n'ai pas mon numéro activé sur mon téléphone et je n'ai maintenant même plus de moyen de téléphoner (désactivation de mon ancien opérateur)

Je vous remercie pour votre aide.

Webconseiller
Envois : 9 857
Inscrit : ‎23-10-2012

Re : Renvoi carte SIM


Bonjour @EtoileClem,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande


AlexandreK


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Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎22-01-2019

Demande de Renvoi carte SIM

Bonjour,

 

Ayant du bloquer et suspendre ma ligne dû au vol de mon téléphone portable, pourriez-vous sv p me renvoyer une nouvelle carte sim svp ? Quelle est la procédure à suivre svp ?

 

En vous remerciant,

 

Passez une excellente journée.

 

Bien à vous,

 

 

Webconseiller
Envois : 701
Inscrit : ‎08-10-2018

Re : Demande de Renvoi carte SIM

Bonjour @Ana Ykn 


Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra


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Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎22-01-2019

Re: Re : Demande de Renvoi carte SIM

BONJOUR, Je souhaiterais bénéficier de l'offre promotionnelle à 9,99 au lieu de 24,99 svp mais rien y fait ca ne marche pas vous pouvez maider svp ???

Webconseiller
Envois : 701
Inscrit : ‎08-10-2018

Re: Re : Demande de Renvoi carte SIM


Bonjour@Ana Ykn 


Etes-vous client déjà client Sosh ? Si c'est le cas sachez que cette promotion est uniquement valable pour toutes nouvelles souscriptions.


Alexandra

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