Discussion de forum
Renvoi document complementaires
Bonsoir jokr17,
il faut contacter le chat demain et voir avec un conseiller mais entre les delais de traitement réception je pense que l'on est encore dans les delais (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour,
J'ai recu hier un mail de la part de sosh mais il m'ont demander de recompleter mon dossier et de renvoyer les documents complémentaires que j'ai déja envoyer il y a 20 jours. Je ne sais pas si il ont reçu mes documents ou non et je suis à l'étranger je ne peux pas renvoyer les documents a tout bout de champs. Merci de me tenir au courant de ma situation actuelle et une expectation du temps qu'il faudra pour valider l'envoi de mon téléphone.
Cordialement,
Jokr17..
lesnox@ a écrit :Bonsoir jokr17,
il faut contacter le chat demain et voir avec un conseiller mais entre les delais de traitement réception je pense que l'on est encore dans les delais (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
BANG BANG
