Restitution Décodeur TV + livebox

bonjour,

il y a quelques jours j'ai reçu un courrier de votre part pour restituer mon ancien matériel (livebox +décodeur tv). 

j'ai deux points pour lesquels j'ai besoin d'une réponse :

• ayant perdu ce courrier comment je fais pour renvoyer le matériel
• comme je n'avais pas démandé à changer mon décodeur tv (ça ne m'arrange pas), est-il possible de renvoyer le nouveau?

je vous remercie de votre retour

cordialement

mahtab miralles