Restitution domino sosh

[claire wlk]

Bonjour,

Récemment mon contrat sosh a été résilié pour créer un pack avec mon mobile et ma livebox chez Orange. Je viens de recevoir un courrier de la part de Sosh le demandant de restituer un bloc d’alimentation, câble USB, batterie pour le domino que sosh m’aurait donné! Sauf que j’en ai jamais eu, ni fait la demande! Je ne sais même pas à quoi ça sert pour vous dire... Besoin d’aide svp?
Merci

[JordyBlaz]

Hello @claire wlk

Contact directement les conseillers sur Twitter pour leur exposer la situation. Je ne suis pas client fixe, juste mobile, mais si le matériel que l'on te demande n'est pas fournit directement dans le colis avec la box, c'est qu'il s'agit d'un matériel fournit aux clients qui en font la demande. S'il n'y a pas d'échangers dans lesquels tu demandes qu'on te mette à disposition cet élément, je pene qu'ils devraient te laisser tranquille