Retour équipement/boite livebox confinement

[Adeisa]

Bonjour,

En ce temps de confinement, j'ai rendu mon appartement et donc résilié mon abonnement à la box Sosh qui prendra effet le 23/04/2020. Cependant un mail m'a été parvenu en me disant que je devais restituer tout l'équipement avant le 23/05/2020. Or je ne pourrai pas me rendre à mon appartement avant début juin à cause du confinement, est-ce un problème ? Est-il possible de décaler cette date pour cause de force majeure ?

Merci pour vos réponses,

Adeline.

[ziv]

Bonjour,

A ma connaissance, vu la situation, Sosh n'est pas pressé de recevoir les équipements en retour pour le moment.