Retour ancien forfait

[JREECH79]

Bonjour,

J'avais jusqu'au 31/05 un forfait à 19.99 pour mon abonnement de ma ligne 06********, hors croyant que je pouvais beneficier de cocorico j'ai voulu paramétrer et maintenant je me rerouve avec un abonnement à 9.99, depuis 5 jours je vous contacte pour revenir en arriere et toujours rien. Vous dites dans vos conditions que l'on a 21 jours, mais comment doit on procéder. De plus le mois dernier vous m'avez facture 2 fois une puce 10 €, car la 1ere reçu ne fpnctionnaits pas.

Pourriez vous me répondre ou me dire comment puis je m'adresser à vous.

Merci

[EDIT: Merci @JREECH79 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[stephrem]

Bonjour @JREECH79

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