Discussion de forum
Retractaction commande telephone
Bonsoir MSLEILOU
Pour l'instant, il n'y a rien à rembourser, vu que vous n'avez rien déboursé.
En effet, le prélèvement du téléphone se fait le jour de l'envoi de celui-ci. Avez vous reçu un mail en ce sens ?
labougeotte a écrit :Bonsoir MSLEILOU
Pour l'instant, il n'y a rien à rembourser, vu que vous n'avez rien déboursé.
En effet, le prélèvement du téléphone se fait le jour de l'envoi de celui-ci. Avez vous reçu un mail en ce sens ?
Je n'ai reçut de mail attestant de l'envoie de ma commande. Mais un mail de prise en compte en compte de celle-ci. De plus, le prélèvement est visible sur mon compte bancaire. Ayant des récits de sosheurs disant s'être vu envoyé leur commande même suite à leur demande de rétraction et pas remboursé dans les 14 jours suivi pour leur demande jamais réceptionner, je m'inquiète. Surtout que mon mail de confirmation de rétraction n'évoque la prise en compte de l'annulation de ma commande mais de tout autre chose à la place!?
Quand vous commandez un téléphone, la somme est bloquée sur la carte. Lors de l'envoi, la somme sera débité sur le compte.
Pour le reste, il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous aider .
