Discussion de forum
Zakos_93
01-06-2018Mini sosheur
Retracter
Bonjour à tous quelqu'un peut-il me renseigner j'ai pris un forfait Sosh à 9,90 € et je me suis trompé je souhaiterais me rétracter j'ai rempli le formulaire en ligne j'ai eu un mail accusé de récepti...
- 06-06-2018
Bonjour Zakos_93
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
RealionelB
04-06-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Vous pouvez consulter un webconseiller Sosh pour savoir si votre demande a été prise en compte ou non.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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