Discussion de forum

Avatar de Raimez
Raimez
Sosheur
17-07-2018
Résolu

Sim

Bonsoir, lorsqu'on commande un mobile , la carte sim est elle livrée d'office ?
Merci pour les réponses
Cdt

  • Bonjour Raimez,


    La carte SIM n'est pas livrée automatiquement suite à une commande d'un mobile. Je vous invite à faire une demande de renouvellement de la carte SIM par la suite en fonction du modèle du mobile.


    AlexandreK

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Raimez,


    La carte SIM n'est pas livrée automatiquement suite à une commande d'un mobile. Je vous invite à faire une demande de renouvellement de la carte SIM par la suite en fonction du modèle du mobile.


    AlexandreK

    • Avatar de Raimez
      Raimez
      Sosheur

      Bonjour, AlexandreK, merci de m'avoir répondu.

      Je vous expose mon pb j'ai commandé un nouveau portable (G. s7) chez Sosh le 09/07 que j'ai recu le 13/07.

       Dans ce forum, j'ai lu (Si votre mobile a été acheté sur sosh.fr : vous n'avez aucune démarche à effectuer : la carte SIM vous parviendra de manière automatique à votre domicile sous 5 jours ouvrés.)

       Donc je n'ai pas commandé de carte Sim sachant que celle que je détiens n'est pas compatible et me fiant à ce que j'ai lu,ou cru

       Il me reste plus qu' à la commander

       Cordialement

        

      • Avatar de CrisDallo
        CrisDallo
        Sosheur

        Bonjour

        Pour être dans le même cas je te confirme pour avoir contacté un conseiller que tu dois commander une carte SIM à tes frais (10€) et ce malgré la mention contractuelle sur ta commande en ligne qui précise bien l'envoi par SOCH d'une carte compatible avec le S7

        Cela choque personne sur ce forum voire même certains défende cettte pratique

        En attendant bien venu au club des dupés