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Angie60800
Mini sosheur
03-09-2018
Résolu

Suivi de commande nouvelle carte SIM

Bonjour   j'ai commandé une carte sim pour mon fils avec le forfait 4,99€ qui passe à 1,99€ avec le code PROMO. Je m'inquiète car je n'ai reçu aucun sms, aucune carte sim. La rentrée est auojourd'...
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    03-09-2018

    Bonjour

     

    Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

     

    Choisir ensuite "Mobile"

     

    En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

     

    Si la carte vous a été envoyée il y a plus de 8j, c'est qu'lle ne vous a pas été expédiée par Sosh ou perdue. Dans ce cas, il faudras en redemander une autre malhereusement.

Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top contributeur
03-09-2018

Bonjour

 

Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

 

Choisir ensuite "Mobile"

 

En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

 

Si la carte vous a été envoyée il y a plus de 8j, c'est qu'lle ne vous a pas été expédiée par Sosh ou perdue. Dans ce cas, il faudras en redemander une autre malhereusement.

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