Discussion de forum
Suivi de commande pièces justificatives
Bonjour Notape
Comme l'indique stephrem , vous devez envoyer vos documents à l'adresse *********@orange.com
Les délais de traitement actuel sont d'environ15 jours.
Je reste à votre disposition si besoin.
Laura
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
Bonjour,
suite aux indications fournies, j'ai transmis par mail et re transmis les pièces justificatives à Sosh à l'adresse ****@orange.com et ****@orange.com avec en entête "homologation".
Je n'ai même pas obtenu d'accusé de réception, ni de réponse... 3 forfaits sont en attente depuis fin Septembre, je pense que vous pouvez comprendre mon désarroi et mon irritation...
Les pièces justificatives ont déjà et envoyées par courrier ainsi que re transmises par courriel.
Qu'est-ce qu'il faut faire pour obtenir ces forfaits ? Pourquoi est-ce chez Sosh c'est aussi compliqué et mal fait pour obtenir sa commande ?
A quand un service client joignable par téléphone ??!!
Comment c'est possible en 2018 d'avoir affaire à des sociétés injoignables et aussi incompétentes que cela ?
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire...
Cordialement.
[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]