Discussion de forum
Suivi demande renouvellement sim ?
Bonjour CaHu82
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour stephrem,
J'ai essayé depuis 1 h ça ne marche pas apparemment ça vient de mon navigateur ou de mes paramètres. Je n'ai pourtant rien changé aux paramètres et le 26/03/2018 j'ai réussi à me connecter. Bref ce qui m'embête c'est que je n'ai aucun autre moyen de joindre quelqu'un de chez Sosh !!
Merci pour les explications.
Caroline
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.Problème résolu, j'ai utilisé Mozilla pour me connecter et j'ai eu accès au chat. Merci pour les informations.
Bonne journée