Discussion de forum
Toujours pas de livebox + technicien qui ne se présente pas pour le rendez vous
Bonjour Déjà client sosh mobile, il y a + d'une semaine, le 12 mars, j'ai souscrit un abonnement à une livebox. Le conseiller m'a indiqué qu'elle arriverait dans 3/4 jours et j'ai pris un rendez vou...
Bonjour,
Bienvenue au club ! Ici ca fait 3 mois que la box est arrivée (à la lecture de votre récit c'est déjà ca vous me direz!) et dort gentiment dans sa boite.
Nous en sommes à 2 rdv non honorés et sans prévenir, donc 2 journées de perdu, quelques heures sur le chat et toujours aucune visbilité sur une éventuelle installation un jour peut être :)
Au fait j'allais oublier, "le service technique vous rappelera dans 5 jours pour convenir d'un rdv", cela doit être une phrase apprise par coeur :) Bref ne comptez évidemment pas à ce que l'on vous rappelle...
Le service (ou plutôt l'absence de service) est effectivement déplorable.
Mieux vaut en rire ;)))
Bon courage