Discussion de forum
Une histoire de fou : au revoir sosh
Bonjour Clarc,
Pour avoir le tchat ;
Vous cliquez sur "aide et contact" en haut, à droite
Puis vous ecrivez le motif sur une page qui va s'ouvrir, un panneau rouge et blance (je crois)
Ensuit vous descendez tout en bas de la page, et vous avez 3 grosses cases jaunes
Vous cliquez sur "parler à un conseiller"
On vous demande votre nom,prenom, adresse mail et tel ensuite, armez vous de patience, ca dure des heures et des heures d'attente et surtout , dans le panneau rouge, ne vous trompez pas de motif, sinon, tout sera à recommencer.
Ils se fichent bien de savoir qu'on a attendu 4 h pour les joindre....vous repartez pour 3h de plus!
D'accord avec toi pour Free...Mais je prefere mille fois, malgré un reseau pas top! Au moins, ils sont là, presents pour nous aider en cas de problemes.
Cdlt
Sylvie
Effectivement, tout est géré via des robots, le forum sert de défouloir aux sosheurs et personne ne lit le contenu chez eux. Les seuls mails que je reçois de sosh sont les mails automatiques pour me dire "vous avez été liké" ou "un nouveau commentaire a été posté".
Pour l'instant je n'ai rien payé, je surveille mes comptes tous les jours pour vérifier qu'ils nont pas fait de prélèvement.
Cela dit je n'ai pas renvoyé le contrat papier signé étant donné que je l'ai reçu après les premiers problèmes.
JP