Discussion de forum
Urgent carte sim non reçus et portabilité le 30 mars
Bonjour cela fait 3 jours que je passe mes journée sur le tchat via l'espace client pour pouvoir parler a un conseiller mais personne ne répond, alors je ne sais plus quoi faire. J'ai souscrit un abo...
vous êtes mal tombé car c'est possible normalement de repousser la portabilité.
soit vous vous rétractez ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre votre demande.
elle ma rétracté je ne peut plus patienté dans 4 jours ma portabilité se fait sans carte sim depuis lundi j'ai éssayé de les contacté je ne sais plus quoi faire, en tout cas c'est un service client pitoyable, il aurais du stopper l'envois et la prise de commande ca aurais été mieux
je laisse tombé je vais attendre qu'il résilie mon numéro provisoire et attendre la fin du confinement pour changer d'opérateur, j'ai reçus le sms d'annulation de portabilité au moins je perd pas mon numéro
merci pour vos réponses stephrem