le 18-03-2021 02:46
Bonjour , j'ai commandé un téléphone et une SIM depuis plus d'une semaine lors du paiement il n'était pas précisé que je devais patienter et on me demande depuis 3 jours de déposer des pièces justificatives J'attends la validation de ma commande qui est urgente et je ne comprends pas
le 18-03-2021 07:58
Bonjour @Brahim11
Avez vous déposé les documents demandés ?
Si oui le délai de traitement du dossier est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
le 18-03-2021 08:05
Bonjour oui tous les documents ont été déposés mais j'ai contacté un conseiller qui m'a dit qu'il fallait 72 heures ....