Discussion de forum

Avatar de BACOS
BACOS
Sosheur junior
07-10-2018

attente carte sim documents envoyés 3 fois statut commande inchangée PF5O9D88SSZK

Bpnjour

 

Attente carte sim sosh - J'ai envoyé les documents justificatifs 2 recommandés +  1 courrier - toujours en attente de recevoir ma carte sim "votre statut reste inchanché" commande *****************

Merci de m envoyer la carte sim de toute urgence suite portabilité

 

[EDIT : Merci [@BACOS] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h
    • Avatar de BACOS
      BACOS
      Sosheur junior

      Bonjour

      toujours rien reçu justificatif envoyé 3 fois - 2 courriers recommandé + 1 autre courrier - ils ont tous les documents

      AU SECOURS !!! Toujours la même demande justificatif en attente alors que tout a été envoyé

      • Avatar de titiwi276
        titiwi276
        Sosheur junior

        Attente depuis le 24/09 pour rien, comme toi BACOS j'ai envoyé tout plusieurs fois par poste et email, au début ils me mentaient que ce n'était pas arrivé !

        Les conseilleurs sont inutiles, personne ne fait rien, c'est d'une moquerie !

  • Avatar de BACOS
    BACOS
    Sosheur junior

    Bpnjour

     

    AU SECOURS !!!!!!!!!!!!!!! Toujours rien reç 6 Attente carte sim sosh - J'ai envoyé les documents justificatifs 2 recommandés +  1 courrier - toujours en attente de recevoir ma carte sim "votre statut reste inchanché" commande *****************

    Merci de m envoyer la carte sim de toute urgence suite portabilité

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Avez vous contacté le tchat?

    Vous pouvez tenter d’aller en boutique Orange pour obtenir une sim immédiatement en sachant que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus.