Livraison : ma carte SIM, mes équipements

[Topic Unique] iPhone 14 : précommandes, livraisons, premières impressions

Bonjour à toutes et tous, Le coup d'envoi des précommandes des iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro et 14 Pro Max a eu lieu le 9 septembre 2022 à 14h. N'hésitez pas à poser vos questions et partager vos impressions sous ce message ! Pour tout savoir sur ce...

Forfait ne correspond pas

Bonjour, j'ai activé ma sim aujourd'hui et en allons sur mon compte sosh, j ai contaté que le forfait n'est pas celui que j'ai souscrit. En effet je voulais profiter de l'offre 4,99 euros 20 go pendant 1 an. Seulement voilà: le forfait recu est de 2 ...

demande de documents deja envoyés

Bonjour,Suite a ma demande de portabilité chez sosh qui doit être faite ce jour, on m'a demandé des documents justificatifs que j'ai envoyés il y a une semaine. Hier, on me redemande une copie de facture qui a pourtant bien été envoyée la semaine der...

Envoi documents

BonjourJe ne sais plus comment faireJ’ai souscrit à 3 forfaits mobiles et j’ai envoyé les documents demandés en recommandéIls les ont reçu le 20/09 et je n’ai toujours pas de nouvellesAh du j’ai reçu un mail hier me demandant d’envoyer ces documents ...

Rétractation

jai souscrit un forfait mobile le 16/09/18 je me suis retractée par sosh le 17/09/18 par chat dont j'ai la tétranscription on m'a dit que ce serait fait dans 72 h que je recevrai un e.mail et un chèque de remboursementle 19/09 je reçois la carte sim ...

Demande de rétractation

Bonjour, J'ai fait une demande de rétractation mardi 25 septembre dernier et depuis je n'ai aucune nouvelle. Ce forfait ne me convient pas du toutJ'ai reçu un email de prise en compte de ma demande mais depuis pas d'info.Comme on ne peut pas joindre ...