bonjour a'il quelqun pour me repondre?

[Maria Alcina]

J'ai fais une commande de puce le 19/06/2018 hors a se jours j'ai toujours pas reçu ma carte sim

[PhilouBGdu13]

Bonjour @Maria Alcina

Votre commande concernait la souscription à un nouveau forfait ou simplement un changement de carte SIM ?

En règle générale il faut compter 5 jours ouvrés pour réceptionner la SIM, le délai est effectivement dépassé donc. Avez-vous reçu des mails de confirmation de commande et / ou de suivi de livraison ?

[CARAIBAN]

bonjour 

je suis dans le même cas et demenage Dimanche 30 , j ai peur de ne pas la recevoir à temps

comment faire pour changer le lieu de livraison

merci

[PhilouBGdu13]

Hello @CARAIBAN, même question, avez-vous reçu un mail de confirmation ou un SMS indiquant la confirmation de commande ?