bonjour a'il quelqun pour me repondre?

Maria Alcina · ‎28-06-2018

J'ai fais une commande de puce le 19/06/2018 hors a se jours j'ai toujours pas reçu ma carte sim

PhilouBGdu13 · ‎28-06-2018

Votre commande concernait la souscription à un nouveau forfait ou simplement un changement de carte SIM ?

En règle générale il faut compter 5 jours ouvrés pour réceptionner la SIM, le délai est effectivement dépassé donc. Avez-vous reçu des mails de confirmation de commande et / ou de suivi de livraison ?

CARAIBAN · ‎28-06-2018

bonjour

je suis dans le même cas et demenage Dimanche 30 , j ai peur de ne pas la recevoir à temps

comment faire pour changer le lieu de livraison

merci

PhilouBGdu13 · ‎30-06-2018

Hello @CARAIBAN, même question, avez-vous reçu un mail de confirmation ou un SMS indiquant la confirmation de commande ?