carte sim non reçu sur acquisition et facturation ligne

Bonjour,

 

Suite à la souscription d'une nouvelle ligne mobile 07********* j'au reçu une carte sim defectueuse. j'ai eu une personne en ligne m'indiquant l'envoi d'une carte sim qui serait activée.

 

A ce jour ne n'ai toujours pas reçu cette carte sim par contre j'ai reçu une facture

 

Je vous remercie de m'envoyer une carte sim 

 

Cordialement

 

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]