carte sim

[Neo3]

Bonjour, ma carte sim étant défectueuse je ne trouve pas la rubrique pour en commander 1 nouvelle ??

[rolandK]

Bonjour @Neo3

II faut votre nouvelle sim depuis votre Espace Client. 

https://assistance.sosh.fr/solures/Commander%20sim/Changer%20une%20carte%20sim%20%2528format%2529

[ziv]

Bonjour,

Si elle vraiment défectueuse (ce qui est très rare, ça n'a pas de raison de s'user), le service clients la remplace gratuitement.

Si elle a été abîmée, dans ce cas il est possible d'en commander une et c'est payant.