Discussion de forum
Neo3
24-01-2023Aspirant sosheur
carte sim
Bonjour, ma carte sim étant défectueuse je ne trouve pas la rubrique pour en commander 1 nouvelle ??
2 Réponses
- rolandKTop Contributeur
Bonjour Neo3
II faut votre nouvelle sim depuis votre Espace Client.
https://assistance.sosh.fr/solures/Commander%20sim/Changer%20une%20carte%20sim%20%2528format%2529
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Si elle vraiment défectueuse (ce qui est très rare, ça n'a pas de raison de s'user), le service clients la remplace gratuitement.
Si elle a été abîmée, dans ce cas il est possible d'en commander une et c'est payant.
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