changement carte sim

Bonjour,

je viens de commander une nouvelle carte sim car je change de telephone. A la fin de la procédure de commande SOSH me dit qu'il m'envoie un code de securité par SMS sur mon telephone ! Mais  mon ancien telephone est hors service  et je ne peux pas recevoir de SMS ! Il n'y a ps de possibilité de recevoir par un autre moyen ! Merci de m'envoyer ce code de sécurité sur mon mail Je vous remercie par avance. Agnes