Discussion de forum
Résolu
commande carte sim
J'ai commandé une carte sim en mars dernier et l'ai bien reçue et activée. Aujourd'hui 10 avril je reçois 2 mails m'informant que ma commande a bien été enregistrée et que je recevrais bientôt ma carte et serait débitée de 10 euros !! Somme que j'ai déjà payée le mois dernier lors de ma commande. Qui contacter pour rectifier ce bug et ne pas être débitée une deuxième fois et recevoir une deuxième carte inutile ?
- Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
5 Réponses
Désolé , bonjour et merci d'avance...
- Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20hMerci beaucoup pour vos infos et encore désolé , je ne voulais pas être impoli.
- Y a pas de quoi ^^
