Discussion de forum

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yo75
Sosheur occasionnel
13-08-2024

comment se rétracter livebox?

Bonjour 

je ne sais^pas comment faire pour me rétracter pour ma live box ?

1 Réponse

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour yo75,

    S’il s'agit d'une offre ADSL, vous pouvez demander la rétractation directement depuis le suivi de commande.

    S’il s’agit d'une offre Fibre, il faut contacter le 3976 qui prendra en charge votre demande de rétractation.

    Afin d'accéder à votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Karim