Livraison : ma carte SIM, mes équipements

commercial menteur ?

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commercial menteur ?

Bonjour, je suis passez de orange a sosh il y a 1 semaine, et dans mon offre up d'orange j'ai le repeteur gratuit et le commercial ma dit que le repeteur est a moi a vie comme c'est inclue dans l'offre up et qu'avec sosh je le garde. 

 

Mais orange vient de m'envoyer un email pour restituer le materiel avec le repeteur.

 

Qui croire alors ?

 

Merci  

2 réponses

Bonjour,

 

Je pense que le commercial est dans l'erreur.

 

cf bas de page :

https://boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi


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Bonjour @Sorig 


Je suis navrée, le répéteur wifi dont vous avez bénéficié gratuitement, est une mise à disposition pour nos clients. Une fois l'offre Up résiliée, il est nécessaire de le restituer.


Je reste à votre disposition.

Patricia.

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