Discussion de forum
conditions particulières
Bonjour,
Je viens de souscrire à la boîte Sosh pour profiter de l'offre à 9,99 € pendant 12 mois, pas de frais de location de Livebox
Aujourd'hui je reçois mon contrat, et on me demande de signer et renvoyer les conditions particulières, qui indiquent que :
- la boîte Sosh est à 29,99 €TTC par mois (hors promotion éventuelle)
- les équipements mis à disposition sont une Livebox louée à 3 € TTC par mois (hors promotion éventuelle ou prêt)
À aucun endroit n'est précisé ou rappelé les conditions de l'offre promotionnelle, à savoir l'offre à 9,99 et pas de frais de location pour la Livebox
En clair, je signe les conditions particulières, et Sosh peux me débiter 32,99 € par mois …
Merci pour vos précisions
7 Réponses
c'est les conditions particulières d'un contrat. il faut préciser la promotion.
Si on vous fait un contrat de travail avec un salaire de 500 euros plus primes. Vous ne signez pas sans savoir le montant des primes! je signe un document avec tous les points d'indiqués, cest normal.
Ca fait 3 jours que je tourne sur le site pour savoir comment envoyer un mail ou une réclamation. Le chat en arrivant du travail à 6H on oublie. et le forum rien!
Comme SFR, Bouygue ou orange c'est plus facile à souscrire qu'a joindre le service client.
- tom42
Top Sosheur
Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (uniquement pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.
Renseignez le mot clé "réclamation" dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.
