Discussion de forum

Avatar de jaunotte
jaunotte
Aspirant sosheur
11-07-2018

contactez service client

Bonjour, je viens de passer une commande mobile + internet et ne suis donc pas encore officiellement client. je viens de recevoir les papiers a remplir où l'on me demande en plus 400euros car je suis inscrit aux impayés(litige avec opérateur d'avant qui est réglé d'ailleurs). 

Je ne veux bien sûr pas payer ses 400 boules et aimerait trouver quelqu'un qui puisse résoudre mon problème afin de finaliser mon abonnement.

Merci d'avance

Amicalement, Cyril

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour jaunotte

    Commencez par envoyer un courrier accompagné d'une copie de votre pièce d'identité demandant si vous êtes fiché chez Preventel

    GIE PREVENTEL Service des consultations – TSA n°54 315 – 77050 MELUN CEDEX

    https://www.preventel.fr/
  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jaunotte,


    Une prise en charge vous a-t-elle été apportée ? 


    J'attends votre retour.


    Merci & bonne journée.

    InesB