contrats non reçus

Bonjour,

   J'ai migré de orange à sosh le 28 septembre, pour une ligne fixe et portable. Je n'ai toujours pas reçu de contrat, aucun. Je ne peux pas accéder à mes contrats en ligne vu que je n'ai pas de numéro client.

    J'aimerai que ce soit régler assez vite.  

     Une précision, vu que je n'arrive pas à avoir un conseiller via le chat( vais m'acharner mais bon), mon fils a un gros suivi médical, et tous ses médecins ont ces numéros pour me joindre, il est absolument impossible pour moi d'être injoignable ou de perdre ces numéros.

    Merci