erreur adresse mail à la souscription

[kikidoc]

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

[Orboxy · Accepted solution]

Bonjour,

Il est préférable de contacter un conseiller via l'E-Chat afin qu'il accède à votre dossier et modifie cette information. Expliquez lui clairement le problème pour que vous puissez ensemble y remédier.

Cordialement, Orboxy.

[AlexandreK]

Bonjour @kikidoc,

Afin de prende en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[kikidoc]

Bonjour Monsieur,

J'ai pu résoudre le problème depuis que j'ai reçu un courrier de SOSH.

Avec mes remerciements.

[zazaba]

bonjour

J'ai également fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

j'ai envoyé un message privé

[Jess_]

Bonjour @zazaba 

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de commande

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_