Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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erreur adresse mail à la souscription

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

 


Solutions approuvées

Bonjour,

 

Il est préférable de contacter un conseiller via l'E-Chat afin qu'il accède à votre dossier et modifie cette information. Expliquez lui clairement le problème pour que vous puissez ensemble y remédier.

 

Cordialement, Orboxy.

Cordialement, Orboxy

--> Forfait Sosh - Illimités/50Go à 24,99€
--> Pas d'entraide via la messagerie privée. :Heureux:

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 réponses5

Bonjour,

 

Il est préférable de contacter un conseiller via l'E-Chat afin qu'il accède à votre dossier et modifie cette information. Expliquez lui clairement le problème pour que vous puissez ensemble y remédier.

 

Cordialement, Orboxy.

Cordialement, Orboxy

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Bonjour @kikidoc,


Afin de prende en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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Bonjour Monsieur,

J'ai pu résoudre le problème depuis que j'ai reçu un courrier de SOSH.

Avec mes remerciements.

 

bonjour

J'ai également fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

 

j'ai envoyé un message privé

Bonjour @zazaba 


Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de commande

- adresse postale

- adresse email


Bonne journée.


Jess_

Conseillère Spécialiste Commercial
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