erreur au moment de la commande

[SJ75]

Bonjour,

Je voulais souscrire à l'offre promotionnelle de sosh ss abonnement, 4,99€ au lieu de 19,99€ mais j'ai dû louper le moment ou il fallait rentrer le code YO. Comment faire pour beneficier qd meme de cette promo? Faut il que j'annule la commande pour pouvoir beneficier de l'offre?

[SJ75]

Aucun chat possible, pas de lien, pas de possibilité de contacter qui que ce soit.

Comment etre sure que la demande de retractation a ete prise en compte et que la portabilite n'aura pas lieu?

[stephrem]

Bonjour @SJ75

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h