Discussion de forum

Avatar de armando1
armando1
Sosheur
29-12-2021

espace client Sosh

Bonjour, Mon épouse a changé d'offre en passant de Mobycarte Orange à un forfait Sosh 80 Go à 14,99 €/mois, et à cette occasion elle a également changé de mobile en faisant l'achat d'un Xiaomi Redm...
Avatar de chantoine
chantoine
Top Contributeur
29-12-2021

Bonjour,

 

Cette mise à jour, uniquement cosmétique, se fera automatiquement, si le mobile est (automatiquement) détecté par le réseau.

  • Avatar de armando1
    armando1
    Sosheur
    31-12-2021
    chantoine  a écrit :

    Bonjour,

     

    Cette mise à jour, uniquement cosmétique, se fera automatiquement, si le mobile est (automatiquement) détecté par le réseau.


    Bonjour,

    Sous quel délai ( une semaine , 1 mois ou plus ??? ) car depuis le 16 novembre, date d'achat du  nouveau smartphone que j'utilise maintenant, la mise à jour ne s'est toujours pas faite automatiquement comme vous le prétendez !! et je pense que le mobile est pourtant détecté automatiquement par le réseau. Pourquoi faut-il tant de temps pour effectuer cette mise à jour ?

    Cordialement

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur
      31-12-2021

      Bonjour,

       

      Comme je le "prétends" ? Comme je l'ai constaté plusieurs fois plutôt.

       

      De toutes façons, j'ai dit "si" car si vous avez par exemple acheté ce mobile dans une version non "europe" cette détection ne se fera peut-être pas.

       

      Et accessoirement j'ai précisé que c'était uniquement "cosmétique"... autrement dit détection ou pas, cela ne change strictement rien à votre usage ou vos services.

Contenu connexe