Discussion de forum
meroje
25-09-2018Sosheur occasionnel
impossible de commande la carte sim
Bonjour je n'arrive pas à renouveller ma carte SIM : service indisponible !!! : Le service est momentanément indisponible. depuis 1 semaine j'essai de commander une nouvelle carte, tou...
- 26-09-2018Bonjour,
Vous devez demander à un conseiller Sosh.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
RealionelB
26-09-2018Ancien Top contributeur
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