Discussion de forum

Avatar de meroje
meroje
Sosheur occasionnel
25-09-2018
Résolu

impossible de commande la carte sim

Bonjour   je n'arrive pas à renouveller ma carte SIM : service indisponible !!! :   Le service est momentanément indisponible.     depuis 1 semaine j'essai de commander une nouvelle carte, tou...
  • Avatar de RealionelB
    26-09-2018
    Bonjour,

    Vous devez demander à un conseiller Sosh.

    Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

    /!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\