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Avatar de guerypatricia
guerypatricia
Aspirant sosheur
01-09-2021

livraison carte sim

jai commander ma carte sim le jeudi 26 aout 2021 ,or je ne l;'ai tpujours pas et quand j'essaie de joindr eun conseiller ca me renvoye sur un site de suivi de commande or sur mon suivi de commande c'est ecrit que la sim est activé mais a aucun moment ca me dit ou en est la livraison de carte sim . si quelq'un peut me renseigner rapidment , vcar cela devient urgznt pour moi meri beaucoup 

2 Réponses

  • Bonjour guerypatricia,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Je vous souhaite une bonne journée.


    Dominique

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour guerypatricia 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h