mettre en sevice ma ligne

Bonjour,


Je viens de passer chez soshCARAIBES (enfin, j'essaie) j'ai fait ma demande pour un forfait en ligne avec portabilité de mon numéro. J'ai bien reçu ma carte SIM, mais pour mettre en service ma ligne je dois renvoyer l'enveloppe T avec le contrat signé "conditions particulières à l'offre Sosh" et le mandat SEPA complété. Mais je n'ai pas et je n'arrive pas à obtenir, ces documents. Comment faire ?


Merci