montre connectée samsung gear sport

[Sophie1967]

bonjour j'ai offert une montre connectée samsung gear sport il y a quelques mois le chargeur marche impeccable mais la montre ne s'allume plus que faire ? si vous avez une réponse merci de m'aider 

corinne

[Aminatou_K]

Bonjour @Sophie1967

Afin de déterminer la source du dysfonctionnement, je vous invite à effectuer un test croisé en utilisant un autre chargeur.

Je reste à votre disposition.

Aminatou

[Sophie1967]

Bonsoir j'ai déjà essayer avec un autre chargeur la montre charge pas reste eteinte

[PhilippeG]

Bonjour @Sophie1967 ?

Avez vous acquis la montre en boutique ou via l espace client?

PhilippeG