Discussion de forum
nouvel adhérent et commande
Bonjour,
nous avons souscrit à l'offre Sosh a 4,99€ par mois début Février. La carte SIM à ete envoyée et reçue ainsi qu'activée. Nous avons régler la facture de 4,99€ correspondant à son envoi. Aujourd'hui nous recevons un mail avec le contrat et mandat de prélèvement ainsi qu'un chèque d'un montant de 38€ à envoyé à SOsh et qui nous indique que c'est une première relance car nous n'avions pas envoyé les éléments et donc sous peine de nous suspendre la ligne. Hors nous n'avions rien reçu jusqu'à présent. Merci de m'indiquer pourquoi nous devons payer cette somme dans la mesure ou c'est un forfait sans engagement ?
merci par avance de votre retour.
Cordialement.
8 Réponses
Ca ne répond pas à ma question car meme si nous payons autrement que par prélèvement pourquoi le somme de 38€ sachant que le forfait est à 4,99€?
De plus' je ne comprends pas pourquoi il faut remplir et envoyee un certain nombre de document dans la mesure où c'est du sans engagement.
38€ je ne sais pas c’est dans la fiche tarifaire que vous avez du lire?
sosh fait des vérifications aléatoires et c’est tombé sur vous
Vous pouvez envoyer les documents par mail à:
Si la commande est livrée: [email protected]
Si la commande n'est pas livrée: [email protected]
en mettant en objet homologation
