Discussion de forum
numéro pas reçu
Pour le tchat essayez avec un autre navigateur.
Oui ça peut mais c'est rare.
Sosh va indiquer ceci sur son site
"Bonjour, Suite à un nombre important de commande sur le site orange.fr ces derniers jours, il est possible que la reception de votre commande ou l'activation de votre ligne mobile prenne quelques jours de plus que prévu lors de votre souscription. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Vous pourrez activer votre carte SIM dés reception de l'email ayant pour objet "Bienvenue chez Orange/Sosh. Nos conseils pour bien démarrer". Si vous avez souscrit avec une portabilité du numéro et que l'activation de votre SIM est décalée, pas d'inquiètude, votre date de portabilité sera également décalée : vous n'aurez aucune interruption de service. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client ou de vous rendre en boutique. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard".
Merci mais même en faisant tout ce qui est proposé je ne peux lancer de chat... super...
Le message peut mettre quelques jours ok, mais il peut arrivé après avoir reçu la carte sim ?
Pour le tchat essayez avec un autre navigateur.
Oui ça peut mais c'est rare.
Sosh va indiquer ceci sur son site
"Bonjour, Suite à un nombre important de commande sur le site orange.fr ces derniers jours, il est possible que la reception de votre commande ou l'activation de votre ligne mobile prenne quelques jours de plus que prévu lors de votre souscription. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Vous pourrez activer votre carte SIM dés reception de l'email ayant pour objet "Bienvenue chez Orange/Sosh. Nos conseils pour bien démarrer". Si vous avez souscrit avec une portabilité du numéro et que l'activation de votre SIM est décalée, pas d'inquiètude, votre date de portabilité sera également décalée : vous n'aurez aucune interruption de service. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client ou de vous rendre en boutique. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard".
Merci beauccoup en effet c'était le navigateur qui me bloquait pour contacter un conseiller !
Bon à savoir si cela arrive à d'autres personnes et effectivement le traitement des commandes depuis le 11/06 est en cours suite à une hausse d'activité ce we.
Encore merci !
Y a pas de quoi^^