pas de mot de passe

[Huaxxx]

Bonjour
C'est ma première identification. Je ne peux pas trouver mon mot de passe provisoire. Pouvez-vous envoyer le mot de pass provisoire.Merci
N。client *********

[EDIT : Merci @Huaxxx de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

[Huaxxx]

C'est le mot de passe d'espace client

[Huaxxx]

Ce qui est important c'est quand je demande （mot de passe oublié）.Il a dit que （Je n’ai pas le droit d’accéder au service de récupération du mot de passe）.

[Huaxxx]

Comment faire？ Je suis bloqué

[JaziaA]

Bonjour @Huaxxx 

J'ai bien retrouvé votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre numéro de mobile ? 

JaziaA

[Huaxxx]

** ** ** ** **

[EDIT : Merci @Huaxxx de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

[Huaxxx]

Vous avez bien reçu?

[Huaxxx]

Comment peut-je faire après?

[Thierry-G]

Le numéro de mobile communiqué ne correspond pas au numéro client. Pouvez-vous me communiquer le numéro de mobile correspondant à votre numéro client qui est présent sur votre contrat, ainsi que vos nom et prénom?

Thierry-G

[Huaxxx]

n° client : 1xxxxxxxxx

nom/prénom : Hx Txxxxxxx

adresse email : **********

N° commande : Xxxxxxxx

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]