pas de mot de passe

[Huaxxx]

Bonjour
C'est ma première identification. Je ne peux pas trouver mon mot de passe provisoire. Pouvez-vous envoyer le mot de pass provisoire.Merci
N。client *********

[EDIT : Merci @Huaxxx de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

[Huaxxx]

Merci

[Huaxxx]

N° de mobile : 0x xx xx xx xx

[Huaxxx]

n° client : 1xxxxxxx

nom/prénom : Hx TIxxxxxNGx

adresse email : huaxxx@outlook.com

N° commande : X0xxxxxx

N mobile 0xxxxxxxx

[Huaxxx]

Quelqu’un qui va m’aider,s’il vous plaît?

[ElzaD]

Bonjour @Huaxxx,

A ce jour, votre commande n'est pas validée.

Le service homologation attend les documents suivants :

- copie pièce d'identité 

- Mandat SEPA signé

Je vous invite à les envoyer par mail, à l'adresse suivante :

service.contrat@orange.com

Dans l'objet du mail, saisissez votre référence de commande commençant par X0...

Quant à la connexion sur l'espace client, celle-ci sera possible quand votre ligne sera activée.

Ci-joint deux Faq à consulter pour ce faire :

 https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-...

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

Bonne après-midi.

ElzaD

[Huaxxx]

D’acc.Merci!

[ElzaD]

@Huaxxx,

Je vous en prie.

ElzaD

[Huaxxx]

Bonjour
J’ai déjà envoyé les documents nécessaires. Donc est-ce je vais recevoir un mail quand je peux activer et utiliser le SIM.Merci!

[ElzaD]

@Huaxxx,

Une fois vos documents reçus et traités vous recevrez alors le mail d'activation de ligne.

Merci de votre patience et compréhension.

ElzaD

[Huaxxx]

Je le sais.Merci!