Discussion de forum

Avatar de marcelbg
marcelbg
Sosheur occasionnel
09-07-2018
Résolu

pas de téléphone ni de carte sim orange

 

Bjr,

 

j'ai fait une portabilité qui prendra effet demain 10 juillet 2018. 

 

Je suis en attente de livraison du téléphone que j'ai commandé sur le site de SOSH et de la carte SIM orange.

J'ai appelé plusieurs fois votre coursier (chronopost) qui ne m'a toujours pas livré le matériel.

 

comment pourrais-je avoir la portabilité si je n'ai aucun équipement orange?

 

Mon numéro de suivi de commande Sosh est IREOCEFPF7II

 

Merci de votre intervention rapide

 

Gilles Bonny

 

 

  • Bonjour marcelbg

     

    Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

     

    Choisir ensuite "Mobile"

     

    En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

3 Réponses

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur

    Bonjour marcelbg

     

    Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

     

    Choisir ensuite "Mobile"

     

    En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

    • Avatar de marcelbg
      marcelbg
      Sosheur occasionnel

      Merci, je viens de les contacter !

      • Avatar de Jim56
        Jim56
        Ancien Top Sosheur

        Parfait marcelbg. Merci de valider ma solution si cela vous a aidé, cela pourra aider d'autres Soshers.

         

        Bonne journée.