pièces complémentaires

[PeppaPig]

bonjour

j'ai commandé un iphone avec orange lease et un forfait sosh.

j'ai recu un mail ce matin m'indiquant des pièces manquantes alors que j'ai déjà rempli ce qu'il fallait au moment de payer. ma fille est chez sosh et je lui ai commandé un telephone il y a quelques mois et je n'avais pas eu ces demandes de pieces en plus.

j'ai tout envoyé mais est ce qu'orange lease va m'être refusé ?

[PeppaPig]

Cela fait 4 fois que j'envoie mes pièces. Pas un conseiller contacté ne me dit la même chose. Pourtant c'est urgent.

[Matt_H]

Bonjour @PeppaPig,
Afin d'y voir plus clair sur votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande, adresse postale ainsi que la date à laquelle vous nous avez transmis les dits documents par message privé en cliquant sur le bouton suivant ?


Bonne journée
Matthieu

[PeppaPig]

MP envoyé en 2 fois

[PeppaPig]

Je n'ai pas eu de retour. Avez vous bien reçu les mp?