portabilité fantome !!

[jencor444]

bonjour,

ayant souscrit à une offre cocorico, je devais avoir une portabilité le 26/06 entre 11h et 15h ...

je devais ....

car depuis hier, ... rien en vue !!! aucun mail, aucun sms, aucune info !!

adresse mail sur le site inconnue ....!!!????

36 79 me refoule systematiquement  !!

question : dois je fuir sosh ??

merci de votre aide

[rolandK]

Bonjour @jencor444
Vous ne recevez aucun mail de Sosh car vous vous trompé dans l'édition de votre adresse e-mail lors de la souscription.

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Puis laissez vous guider jusqu'au e-chat

[jencor444]

bonjour,

merci tout d'abord pour votre réactivité !!

je veux bien m'etre trompé sur mon adresse mail mais ...

1)  j'ai du prendre une seconde adresse pour accéder au forum !! la première m'indique qu'elle est deja prise (et pour cause) ..;sans pour autant me permettre de faire quoique ce soit avec (ni chgt de mot de passe, ni accès)

2) concernant votre indication :

soit je me remets mes identifiants ( première ou seconde adresse mail) et .....bis répitita !! adresse inconnue !!??

soit on me demande un code ...que je n'ai pas recu !!!  ou alors, bien caché !!

3) le 740 est inutile puisque je n'ai pas recu de numéro client

4) pour courroenr le tout, je n'ai pas d'accès internet depuis ma nouvelle carte sim

en gros, je tourne en rond

[rolandK · Accepted solution]

@jencor444

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