probleme livraison chronopost

[Indochine971]

Bonjour,

J'ai commandé un iphone 14 pro sur le site SOSH en fin de semaine dernière

La livraison était prévue samedi mais depuis cette date le colis semble être bloqué au dépôt avec une date de livraison qui était prévue hier.

J'ai pris contact avec Chronopost qui me dit que c'est bizarre......le colis a peut être malheureusement disparu......peut être pas pour tout le monde

Quelle solution me proposez vous ?

Cordialement

[JulienB_]

Bonjour @Indochine971,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

[Jessica_H]

Bonjour @Indochine971 ,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je suis navrée de la situation.

Une demande a été transmise par notre service "vente à distance" le 4 octobre, mes collègues reviendront rapidement vers vous.

Jessica

[Indochine971]

Bonjour

Pouvez vous me dire quel va être le délai?

Cordialement