Discussion de forum

Avatar de fred35600
fred35600
Apprenti sosheur
25-10-2021

reception SIM KO

Bonjour, j'ai commandé une SIM qui ne m'a pas été présneté alors que j'etais dispo a la maison, on me dit qu'elle est repartie a l'expediteur ...comment signaler que j'attends toujours ... Le servi...
Avatar de Alexis_H
Alexis_H
Webconseiller
26-10-2021

Bonjour fred35600 

Le nécessaire est fait pour vous envoyer à nouveau la carte SIM. Je vous invite à me tenir informé dès la réception afin que je puisse rembourser les frais de 10e.

Bonne journée.

Alexis

  • Avatar de fred35600
    fred35600
    Apprenti sosheur
    27-10-2021

    Merci, c'est bien noté .

    Bonne journée

  • Avatar de fred35600
    fred35600
    Apprenti sosheur
    01-11-2021

    Bonjour, le problème n est pas réglé, 2 ieme sim repartie sans livraison, est ce que vous pouvez livrer à l adresse que j ai communiqué à maeva ? Je ne peux pas modifier l adresse moi même, le contrat est verrouillé.merci

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