Discussion de forum

Avatar de FAT92
FAT92
Sosheur occasionnel
14-11-2018

renvoyer un iphone

Bonjour, 

 

j'ai acheté un Iphone XR sur le site et je voudrais le renvoyer. comment je dois procéder. le remboursement se fait dans combien de jours.

Merci pour votre retour.

Cordialement

Fatema.S

2 Réponses

  • Avatar de FAT92
    FAT92
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

     

    j'ai acheté un Iphone XR sur le site et je voudrais le renvoyer. comment je dois procéder.

    Le remboursement se fait dans combien de jours.

    Merci pour votre retour.

    Cordialement

    Fatema.S

    • Avatar de Mannou0507
      Mannou0507
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

      vous devez avoir un bon de rétractation avec le mobile, dans le cas contraire, contactez le sav par tchat pour la demander, dès que sosh aurait reçu et vérifié l'état du mobile, vous devez avoir votre remboursement (total ou partiel selon l'état du mobile et l'emballage) sous 8 semaines