Discussion de forum
retour box
bonjour
Je me suis rétractée sur un abonnement boite sosh tout de suite après l'avoir pris. Mais j'ai quand même reçu la box. Je n'ai pas ouvert le paquet. J'ai reçu un mail m'indiquant que je devais le renvoyer avec le doucment chronopost fourni. Dans le mail, il était indiqué que je pouvais déposé le paquet à la poste. Or la poste refuse le paquet. Comment faire, etant donné qu'il n'y a aucun point relais là où j'habite ?
cordialement
3 Réponses
Bonjour lom2
Un colis non ouvert peut être refusé et déposé à la poste.
Ce n'est pas normal qu'il vous le refuse.
je n'ai pas pu le refuser, il était sans signature et a été déposé dans la boite aux lettres
Même sans signature un colis non ouvert peut être refuser et renvoyer à l'expéditeur sans avoir à payer.
