Discussion de forum
retractation
Bonjour, 2 choses : - impossible d''avoir accès à un e conseiller - j'ai demandé une rétractation le 12/02 pour une commandé passée le 5/02/2018. Vous indiquez sur votre site qu'il ne fa...
Bonjour tprouyer
De notre côté il est indiqué que le remboursement sur votre CB a été effectué le 10/03. J'ai déposé une réclamation auprès de notre service vente à distance afin qu'il vérifie que le remboursement est bien passé et, le cas échéant, que celui-ci vous parvienne par lettre chèque.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.
^MR
A priori, le remboursement est ok.
Merci
