trouver le numéro de client

[GabarEl]

Bonjour,

Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.

J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.

Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.

est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ? 

[Chamalow]

Bonsoir @GabarEl

Le numéro de client figure sur les factures. Mais peut-être n'as-tu pas encore de facture ?

[GabarEl]

Bonjour,

merci d'avoir repondu.

En effet je n'ai pas de facture...

[AlexandreK]

Bonjour @GabarEl,

Avez-vous consulté votre contrat de votre abonnement ?

AlexandreK

[GabarEl]

Bonjour, 

oui evidement j'ai consulter le contrat d'abonnement.

Il n'y a pas de numero client

[GabarEl]

@AlexandreK

Merci d'avoir voulu m'aider.

Cela fait 5 jours d'affiler que j'essai de joindre un conseiller par twitter ... 5 jours et aucunes aides.

[AlexandreK]

Bonjour @GabarEl,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[GabarEl · Accepted solution]

Bonjour AlexandreK
j’ai réussi à obtenir mon numéro client, un conseiller me l’a fourni.
Je vous remercie pour votre sollicitude.
Passez une bonne journée

[maspil]

Bien mais comment contacter un conseiller 🙏

[Chamalow]

@maspil

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/



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