11 SMS Surtaxés le même jour que je n'ai pas envoyés

[BOB20]

Bonjour, 

sur ma facture, je vois que le 24/01 j'ai envoyé 11 SMS surtaxés à 0,28 € pièce. Que puis je faire pour empêcher cela svp ? Puis je me faire rembourser par SOSH ? Et mon compte est il piraté ? Apparemment certaines personnes ont accès libre à mon compte Sosh et peuvent modifier ma facture à leur convenance. 

Merci de vos réponses. 
Cordialement,

Stéphane

[AlexandreK]

Bonjour @BOB20,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

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AlexandreK

[BOB20]

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @BOB20,

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Bonjour Alexandre, merci pour votre réponse.

Voici les infos que vous m'avez demandées :

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Merci

Cdt

Stéphane

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[EDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles. L'équipe modération]